身份保护

如果你丢失了安装了 Google Authenticator 应用的手机该怎么办？

Authenticator 应用可以通过提供额外的基于手机的安全层来防止未经授权的帐户和服务登录，而 Google Authenticator 是其中最好的选择之一。但是如果你丢失了包含 Authenticator 应用的手机怎么办？以下是如何在遗失手机后恢复 Google 的 Authenticator 应用及使用数据泄露软件来保护丢失或被盗的数据的方法。

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撰文 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

Google Authenticator 是什么？

Google Authenticator 是一款生成验证码的应用，为服务提供第二层安全保障，使用 2FA双因素身份验证。通过提供除了密码以外的身份验证层，Google Authenticator 帮助保护你的在线帐户。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的唯一且时间敏感的代码与特定手机绑定，且不易被仿冒。Google Authenticator 不连接到云端，这降低了你遭遇数据泄露的风险。

Google 生成的代码应用的另一个优势是，它不需要互联网或手机服务，所以如果没有连接，你不必担心被锁定在帐户之外，或者你的身份验证数据会被 窃听 黑客盗取。

但是，Google Authenticator 没有密码保护或生物识别锁。如果有人能访问你的手机和相关密码，则可以登录你的帐户。即使没有密码，手机窃贼也可能仍然能获得你的 Instagram 恢复码或与你设备相关的其他服务的恢复钥匙。

对于 黑客 来说，同时获得你的手机和密码是困难的，这就是 2FA 存在的原因 但这种情况仍然可能发生。因此，你应该将 Google Authenticator 与 最佳隐私和安全应用 共同使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助你保护敏感帐户的安全。

以下是如何使用 Google Authenticator 应用的方法：

登录到你想使用 Google Authenticator 的帐户。

转到该帐户的安全设置，选择“两步骤验证设置”、“2FA 设置”或类似选项，并按照设置说明进行操作。

打开 Google Authenticator如果手机上没有该应用，请下载，然后扫描由你选择的帐户 2FA 设置生成的 QR 码或输入设置密钥。

现在，当你登录时，Google Authenticator 生成器会给你一个一次性安全密钥，你需要输入该密钥才能登录到你的帐户。

如果我丢失了 Google Authenticator，能恢复吗？

你不能从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的密钥是特定于设备的。如果你丢失了手机，就会丢失对这些密钥的访问权限。

同样，任何找到丢失手机上的 Google Authenticator 的人都可以访问其中帐户的 2FA 代码，这可能会成为问题，如果他们知道相应的帐户密码。

Google 通过不将 Google Authenticator 同步到云端来减轻这一风险。但这也意味著，如果你丢失了手机或意外删除该应用，所有数据也会丢失 你将无法生成 Google Authenticator 密钥来通过你帐户的 2FA 障碍。

但是，虽然你无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，但如果你丢失了安装了 Google Authenticator 应用的手机，你仍然可以访问你的 2FA 帐户。

如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

如果你丢失的手机中装有 Google Authenticator，你需要通过其他方式登录与该应用连接的帐户来保护你的帐户，并重置 2FA 设置。如果可以，还应该远程擦除你的手机。然后，你可以在新手机上添加 Google Authenticator，并重新将其连接到你的帐户。

尝试使用其他方法登录

大多数服务都有程序，可以让你以其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是一些在没有 Google Authenticator 的情况下登录帐户的替代方法：

备份代码：许多服务提供一次性备份代码以防紧急登录，以防你丢失与 2FA 协议相关的设备。如果你有这些备份代码，可以使用其中一个登录。

另设备确认：如果你在其他地方登录某个服务，可以转到安全设置并重置或禁用 2FA。例如，如果你有 Google Home Mini 或 Google Nest 等登录的 Google 设备，可以重新验证你的 Google 帐户。

短信代码：一旦你有了替换手机和新的 SIM 卡，可能可以请求发送短信验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。

联系客服：如果你无法通过其他方式进行身份验证，帐户的客服可能能够验证你的身份并恢复访问权限。

远程擦除你的丢失手机

为了保护存储在你的设备上和其他地方的数据，远程擦除丢失手机的内容是非常重要的，特别是如果你在手机上使用 Chrome 浏览器来管理密码。幸运的是，在手机被盗或丢失的情况下有许多备份措施。

你可以使用 Google 丢失手机协议 远程擦除你的 Android 设备。但是，为了使其正常工作，遗失的 Android 设备必须保持开机，已登录 Google 帐户，并连接互联网。设备还必须启用定位和“寻找我的设备”。

Apple 也提供类似的服务来擦除你的 iPhone。首先，使用你的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 你的 iPhone gt 擦除 iPhone，然后确认你的选择。

如果你的手机落入坏人之手，则手机上的敏感信息会面临很大风险。在你远程擦除内容之前，可能为时已晚。因此，了解 如何清理你的 iPhone 和 清除你的 Android 缓存 对于减少敏感数据的风险是非常重要的。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦你获得对受影响帐户的访问权限，可以在新手机上设置 Google Authenticator，恢复其功能。具体步骤会因服务而异，但所有类型帐户的一般过程是相同的。

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的方法：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator，并安装到你的手机上。

在你的 Google 帐户设置中，转到 两步骤验证部分，选择 Authenticator 应用。

点击 Google Authenticator 应用中的彩色 。

扫描计算机萤幕上的 Google Authenticator QR 码。然后点击 下一步。

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的方法：

访问你的 Google 我的帐户页面 并登录。

点击顶部菜单中的 安全性 标签，然后在“登录到 Google”下选择 两步骤验证。

在 iPhone 上设置 Authenticator 后，你可能希望使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物数据 来设置生物识别登录，以帮助保护你的设备，以防其落入坏人之手。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果你仍然可以访问旧手机，可以通过使用两部手机上的应用功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果你没有旧手机，可以逐个将帐户转移到新手机 但前提是你能通过其他方式登录。

如何在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

如果没有旧手机，你无法将 Google Authenticator 转移到新手机，但你可以通过登录到帐户设置的 两步骤验证部分 并单击 更改身份验证应用 来转移你的 Authenticator 密钥。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果你有一部旧手机并希望将现有的 Google Authenticator 移动到新手机上，可以通过应用轻松转移所有帐户。

以下是在旧 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 到新手机的步骤：

打开 Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择你要转移的帐户，然后点击 下一步。将创建带有帐户信息的 QR 码。

打开 Authenticator 并点击 开始。

选择 导入现有帐户？ 然后选择 扫描 QR 码。

扫描旧手机的 QR 码以将帐户链接到新手机。

如果转移成功，你将在应用中收到确认。如果帐户未成功链接，请尝试一次扫描一个 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

你不能备份 Google Authenticator 应用本身，但你可以通过在安全设置中请求各自的 2FA 备份代码，或通过 Authenticator 应用生成帐户密钥的 QR 码来创建个别 Google Authenticator 帐户的备份。然后拍一张 QR 码的照片并安全保存。

拍摄“导出”QR 码的照片

虽然你不能对带有帐户验证令牌的导出 QR 码截屏，但可以拍摄其照片。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出 QR 码照片的方法：

打开 Google Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择你想生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步。

拍摄生成的 QR 码的清晰照片。

最后，确保将 QR 码的图片安全保存到另一台设备上，这样即使你丢失了装有 Google Authenticator 应用的设备，也能访问你的帐户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

你可以通过将帐户码导出为 QR 码并将其存储在 Authenticator 应用的另一个实例中，将个别的身份验证码备份到多个设备上。为此，请按照与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的过程进行操作。

使用更多的 2FA 方法

拥有 Google 的身份验证应用之外的另一种 2FA 方法，如 Google 备份代码，可以使你在丢失安装适应应用的手机后仍然可以进入帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备份代码：

你可以截取这些 Google 备份代码的屏幕快照或写下来，但请确保它们安全保存。一些 最佳密码管理器 提供了一个安全的地方来保存敏感备注，例如备份密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不连接到云端，但 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 等其他身份验证应用是支持的。使用备份到云的替代身份验证应用，可以更容易恢复你的安全密钥，但这样也会增加你的敏感信息在 数据泄露 中被泄露的可能性。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护你的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护你的帐户和敏感信息，但对于所有数据安全问题而言，它并不是万能的。如果你的登录凭据泄露，Google Authenticator 不能帮助你保护它们。这时，Avast BreachGuard 派上用场，可以帮助你重新掌握个人信息的控制权，只需点击一下按钮。

通过先进的身份盗窃保护，包括不断的数据泄露监控和 24/7 全天候的身份助手支持团队，你将始终拥有保护个人凭据所需的工具。今天就使用 Avast BreachGuard 获得你自己的个人数据安全保障。

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常见问题

如果没有旧手机，能恢复 Google Authenticator 吗？

即使你失去对旧手机的访问权限，你仍然可以恢复 Google Authenticator。要这么做，在新手机上登录你的 Google 帐户，然后检查在“查看所有设置”选项下的“帐户和导入”。然后访问两步骤验证菜单并打开 “Authenticator 应用”部分。从那里，你可以更改希望使用的身份验证应用。

我能恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用只能与特定设备连接，无法透过远程访问进行恢复。但可以通过新手机登录或使用首次登录时提供的恢复码来恢复你对 Google Authenticator 的访问权限。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果你丢失了 Google Authenticator 的备份代码，可以撤销它们并获得一组新的代码。你需要前往 Google 帐户的两步验证部分，选择“显示代码”，然后选择“获取新代码”。

如何找到我的 Google Authenticator 密钥？

当你将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成以 QR 码形式显示的密钥。使用手机扫描此 QR 码以将该应用连接到帐户。有些帐户可能会允许你在双因素身份验证帐户设置菜单中重新生成你的密钥和 QR 码。